Servizio V – 20 : MrDocSign
Con MrDocSign, la gestione della firma dei contratti diventa semplice, veloce e completamente digitale.
Il modulo si integra nativamente nel CRM ABC e permette di inviare, firmare e archiviare i contratti direttamente dalla piattaforma, garantendo sicurezza e conformità normativa grazie al provider certificato ArubaSign.
Firma Digitale e Invio Contratti Automatizzato
FUNZIONALITÀ PRINCIPALI
🔸 Integrazione nativa nel CRM ABC
MrDocSign si attiva come voce dedicata nel menu principale del CRM,
collegata automaticamente ai flussi contrattuali già presenti (anagrafiche clienti, preventivi, contratti, documenti).
🔸 Invio automatizzato
Da ogni contratto generato nel CRM puoi scegliere “Invia per firma digitale”:
- il sistema invia automaticamente il documento al cliente via email o SMS con link di firma;
- l’utente riceve la notifica e firma tramite Firma Elettronica Semplice (FES) senza installare software;
- il contratto firmato viene archiviato e notificato nel CRM con data, ora e stato della firma.
🔸 Flussi di firma personalizzabili
Puoi configurare diversi flussi a seconda del tipo di documento:
- Firma cliente singolo
- Invio automatico di copia PDF firmata a piu’ parti
🔸 Piena tracciabilità
Ogni operazione di firma è registrata con:
- Timestamp e hash di validazione
- Log di invio e ricezione
- Stato firma (In attesa / Firmato / Scaduto / Rifiutato)
SEZIONI DEL MODULO
Dashboard Firma
- Stato contratti in firma / firmati / scaduti
- Conteggio firme totali e residue
- Statistiche settimanali e mensili
Configurazione Tipologie Contratto
- Selezione tipologia documento abilitata (es. energia, telefonia, servizi, assicurazioni)
- Possibilità di definire testi personalizzati e workflow dedicati
Invio e Monitoraggio
- Maschera per selezionare destinatario, canale (email / SMS), e contratto da inviare
- Anteprima del documento prima della firma
- Invio immediato o pianificato
Archivio Digitale
- Accesso ai contratti firmati con filtri per data, cliente, stato e tipologia
- Download diretto del PDF firmato e del certificato di firma
SICUREZZA E CONFORMITÀ
- Firma Elettronica Semplice (FES) conforme al Regolamento eIDAS UE 910/2014
- Provider certificato: ArubaSign
- Tracciamento completo delle firme e conservazione documentale garantita
COSTI DEL SERVIZIO
| Voce | Descrizione | Costo |
|---|---|---|
| Canone base | Per tipologia contratto attiva nel CRM | 80 €/mese |
| Firma elettronica | Ogni firma FES effettuata | 1,30 € / firma |
🔸 Il CRM contabilizza automaticamente le firme effettuate, con dettaglio per tipologia di contratto, data e cliente.
🔸 I costi vengono inclusi nella fattura mensile automatica del cliente ABC.
VANTAGGI PER IL CLIENTE
- Riduzione dei tempi di chiusura contratti (da ore a minuti)
- Nessuna stampa o scansione: tutto digitale
- Sicurezza e conformità legale garantite
- Tracciabilità totale e archiviazione automatica
- Integrazione diretta con i moduli di vendita e gestione documentale ABC
💡 ESEMPIO D’USO
- L’agente genera un contratto dal CRM.
- Clicca “Invia per Firma Digitale”.
- Il cliente riceve SMS o email con link ArubaSign.
- Firma in pochi secondi dal proprio smartphone.
- Il documento firmato torna automaticamente nel CRM, archiviato e notificato.
